| TERMINI E
CONDIZIONI 1
- OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE
Per contratto di compravendita "on line" si
intende il contratto a distanza avente per oggetto beni
mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, [CE.VE.C.
Electronics], e un consumatore mediante un sistema di
vendita a distanza organizzato dal fornitore. Tutti i
contratti saranno conclusi attraverso l'accesso da parte
del cliente al sito internet [www.cevec.it], dove,
seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il
contratto per l'acquisto del bene. Per consumatore
s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi
per scopi non direttamente riferibili all'attività
professionale eventualmente svolta. Qui di seguito si
riportano le condizioni di vendita che rimarranno
efficaci finché non verranno variate dal fornitore. Le
eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno
efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito
internet [www.cevec.it]
2 -
PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti
all'interno del sito internet [www.cevec.it], per i quali
costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336
c.c., sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta;
le spese di spedizione sono riportate a parte,all'interno
del sito, dove il cliente avrà cura di visionare prima
di confermare l'acquisto. Il contratto di acquisto si
perfeziona mediante l'esatta compilazione dei propri dati
e dell'ordine tramite adesione "on line". Il
cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le
modalità di pagamento indicati on-line all'atto
dell'acquisto.
3 -
ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA
[CE.VE.C. Electronics]. provvederà a recapitare ai
clienti i prodotti ordinati, con le modalità di cui al
precedente articolo, mediante corrieri di fiducia. In
caso di assenza del destinatario al momento della
consegna verrà lasciato un avviso ed il cliente dovrà
provvedere personalmente a contattare nel più breve
tempo possibile il corriere o spedizioniere onde
concordare le modalità di consegna. I tempi del
recapito, che non supereranno mai, in ogni caso, quelli
previsti dall'art. 6 Decr. Legisl. 185/1999 (30 giorni
data ordine), possono variare dal giorno stesso
dell'ordine ad un massimo di sette giorni lavorativi,
sempre nel caso di prodotti presenti in magazzino.
Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita al
fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a
causa di forza maggiore o caso fortuito.
4 - DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel
catalogo elettronico su [www.cevec.it] Qualora un ordine
dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il
sistema informatico accetterà comunque l'acquisto e
renderà noto all'acquirente se detto prodotto sarà o
meno disponibile in futuro ed il tempo previsto per
l'approvvigionamento nel caso superasse la disponibilità
reale.
5 -
RESPONSABILITÀ
[CE.VE.C. Electronics] non assume alcuna responsabilità
per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore
quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o
serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi simili che
impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei
tempi concordati al contratto.
[CE.VE.C. Electronics] non sarà responsabile nei
confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e
costi subiti a seguito della mancata esecuzione del
contratto per le cause sopra citate, avendo il
consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo
corrisposto.
[CE.VE.C. Electronics] non è responsabile dell'eventuale
uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da
parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri
mezzi di pagamento.
[CE.VE.C. Electronics], infatti, in nessun momento della
procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero
di carta di credito dell'acquirente il quale, aprendo una
connessione protetta, viene trasmesso direttamente a
Banca Sella, gestore del servizio.
6 -
GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA
[CE.VE.C. Electronics] commercializza prodotti di elevato
livello qualitativo, per i quali offre la garanzia
fornita dal produttore della merce stessa. In ogni caso,
la normativa di riferimento e le modalità di
applicazione della garanzia è quella indicata ed
evidenziata dal produttore nel proprio certificato sempre
allegato al prodotto.
[CE.VE.C. Electronics] mette comunque a disposizione una
E-mail di assistenza al cliente: [radame@tin.it]
7 -
OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa
la procedura d'acquisto "on line", a provvedere
alla stampa ed alla conservazione delle presenti
condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato
ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto,
nonché delle specifiche del prodotto oggetto
dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente
la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Decr. Legisl.
n° 185/1999. 7.1 È fatto severo divieto all'acquirente
di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia,
nella procedura di registrazione necessaria ad attivare
nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente
contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati
anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i
propri reali dati personali e non di terze persone. È
espressamente vietato effettuare doppie registrazioni
corrispondenti ad una sola persona. [CE.VE.C.
Electronics]si riserva di perseguire legalmente ogni
violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei
consumatori.
8 -
DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore che non si ritenesse soddisfatto
dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal
contratto stipulato, entro il termine di 10 giorni
lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro
ricevimento. Il recesso dovrà essere manifestato
mediante l'invio nel predetto termine di giorni 10 di una
lettera raccomandata con avviso di ricevimento al
seguente indirizzo: [CE.VE.C. Electronics Via
F.Nicotera,14 Lamezia Terme 88046 (CZ)]. Entro lo stesso
termine può essere inviato un telegramma o un fax al
quale dovrà seguire entro 48 ore la suindicata lettera
raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del
manifestato recesso. Entro il suindicato termine di
giorni 10 dovranno essere restituiti a [CE.VE.C.
Electronics Via F.Nicotera,16 Lamezia Terme 88046 (CZ)]
tutti i beni acquistati integri e nella loro confezione
originaria e degli eventuali manuali, senza alcuna
mancanza. Le spese di restituzione saranno a carico del
cliente. Una volta ricevuta la merce [CE.VE.C.
Electronics ] provvederà all'inoltro dell'intero importo
relativo ai prodotti acquistati dal consumatore entro il
termine di trenta giorni. Qualora il detto importo sia
stato pagato mediante carta di credito, [CE.VE.C.
Electronics ] provvederà ad accreditare la medesima
somma, tramite l'istituto di emissione, alla carta del
consumatore, detratte le spese per le transazioni della
ventita fin qui sostenute. Qualora il detto importo sia
stato pagato in contrassegno, [CE.VE.C. Electronics ]
provvederà ad accreditare la medesima somma, tramite
assegno circolare non trasferibile, intestato al cliente,
detratte le spese di incasso.
9 -
AUTORIZZAZIONI
Compilando l'apposito spazio, presente sul sito web, il
cliente autorizza [Banca Sella] ad utilizzare la propria
carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione
della stessa, ed ad addebitare sul proprio conto corrente
in favore di [CE.VE.C. Electronics] l'importo totale
evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato "on
line". Tutta la procedura è fatta tramite
connessione protetta direttamente collegata a Banca
Sella, titolare e gestore del servizio di pagamento
"on line". Qualora il consumatore si dovesse
avvalere del diritto di recesso, così come illustrato al
punto 8 delle presenti condizioni generali, l'importo da
rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di
credito.
10 -
RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
[CE.VE.C. Electronics] ha la facoltà di risolvere il
contratto stipulato dandone semplice comunicazione al
cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal
caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla
restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. Le
obbligazioni assunte dal cliente di cui al punto 7 ,
nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il
cliente effettua con i mezzi di cui al punto 2, hanno
carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la
inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di
dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto
del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di
pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per la
[CE.VE.C. Electronics] di agire in giudizio per il
risarcimento dell'ulteriore danno.
11 -
CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali sono raccolti con la finalità di
registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le
procedure per l'esecuzione del presente contratto e le
relative necessarie comunicazioni; tali dati sono
trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi
vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta
della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità
all'uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno
comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle
attività necessarie per l'esecuzione del contratto
stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale
finalità. L'interessato gode dei diritti di cui
all'art.13 L.675/1996, e cioè:
di chiedere conferma della esistenza dei propri dati
personali;
di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità
del loro trattamento;
di ottenerne l'aggiornamento, la rettifica e la
integrazione;
di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma
anonima o il blocco in caso di trattamento illecito;
di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel
caso di utilizzo dei dati per invio di materiale
pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di
mercato, di vendita diretta e di comunicazione
commerciale interattiva.
Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento
dei dati personali è [CE.VE.C. Electronics].
12 -
GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione,
interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto
stipulati "on line" tramite il sito web
[www.cevec.it] è sottoposta alla giurisdizione italiana;
le presenti condizioni generali si riportano, per quanto
non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del
decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto
legislativo n° 185 del 22.5.1999. Per qualsiasi
controversia tra le parti in merito al presente contratto
sarà competente il Foro di Catanzaro.
RESI E
RECLAMI
Se un prodotto da te ordinato non ti soddisfa pienamente
per qualche suo aspetto, puoi usufruire del Diritto di
Recesso (vedi punto 8 di Termini e Condizioni) che, entro
10 giorni dalla data di acquisto, ti dà diritto alla
restituzione della merce. [CE.VE.C. Electronics]
provvederà, previo controllo dell'integrità
dell'apparecchio venduto e della confezione, alla
restituzione dell'importo per l'acquisto del bene. Se il
pagamento dell'ordine era stato effettuato con carta di
credito, [] provvederà al versamento sulla stessa
dell'importo dovuto, detratte le spese sostenute per la
transazione della vendita. Per ulteriori informazioni
sono disponibili l'indirizzo e-mail [cevec.el@tin.it] e
il numero di Assistenza Clienti 0968-23089 (dal lunedì
al venerdì dalle 11 alle 12:30 e dalle 16 alle 17:30).
Se hai un problema con un articolo ancora in garanzia,
puoi portarlo presso il centro assistenza a te più
vicino.
Il nostro personale sarà lieto di indicartelo al numero
di Assistenza Clienti.
Se hai consigli o reclami generali da proporci scrivi
a[CE.VE.C. Electronics Via F.Nicotera,14/16 Lamezia Terme
88046 (CZ)]
SICUREZZA
Per garantire la più totale sicurezza al cliente che
decide di acquistare prodotti dal negozio on-line con
carta di credito, [CE.VE.C. Electronics] ha deciso di
adottare il sistema Payment Gateway di Banca Sella.
La sicurezza e funzionalità di questo servizio sono
garantite dai seguenti punti:
I dati della carta di credito vengono inseriti
direttamente su un server sicuro di Banca Sella con
crittografia SSL e non vengono memorizzati sul server di
[CE.VE.C. Electronics]
Nessuno oltre a Banca Sella può venire a conoscenza dei
dati della carta di credito.
Il cliente di [CE.VE.C. Electronics] non dovrà dotarsi
di alcun certificato di autenticazione ma potrà
semplicemente utilizzare un browser standard.
Il Payment Gateway, nella parte che riguarda la verifica
della carta di credito e la risposta dai circuiti
internazionali, utilizza lo stesso sistema utilizzato dai
P.O.S. reali e quindi ampiamente collaudato a garanzia di
una continuità del servizio secondo gli standard di
mercato.
Lo schema di funzionamento di questa modalità di
pagamento prevede il coinvolgimento di quattro parti:
Cliente
Contatto s.r.l.
Banca Sella
Circuiti autorizzativi internazionali Visa/Mastercard
Nel momento in cui il cliente decide di inoltrare
l'ordine, alla pressione del bottone "PROCEDI
NELL'ORDINE" viene redirezionato alla pagina di
pagamento residente sul server sicuro di Banca Sella. In
questa pagina troverà l'apposito modulo dove dovrà
inserire i dati della propria Carta di Credito.
L'inserimento dei dati avviene in modalità sicura con
protocollo SSL e crittografia a 128 bit, con una totale
garanzia per l'acquirente.
Banca Sella raccoglie i dati relativi alla transazione
(dati della carta e importo) e li inserisce nei circuiti
autorizzativi internazionali, con le stesse modalità
delle transazioni effettuate presso i P.O.S. fisici.
Attraverso tali circuiti viene raggiunto l'Istituto che
ha emesso la carta, il quale fornisce un esito positivo o
negativo alla richiesta d'autorizzazione, comunicandolo a
Banca Sella.
Banca Sella redirige quindi il cliente al sito di
commercio elettronico di [CE.VE.C. Electronics] con la
conferma o meno del pagamento.
Durante questa fase viene soltanto effettuato un
controllo sulla carta di credito: la transazione si
concluderà finanziariamente entro 20gg. dalla data
dell'ordine.
MODALITA'
DI PAGAMENTO E TEMPI DI CONSEGNA
[CE.VE.C. Electronics] mette a disposizione
dell'acquirente le seguenti tipologie di pagamento.
CARTA DI CREDITO
Il pagamento tramite Carta di Credito è semplice e
veloce.
Le carte riconosciute sono VISA e MasterCard.I dati della
carta di credito vengono inviati direttamente ai server
di Banca Sella. Le informazioni trasmesse sono
crittografate con il sistema SSL (Secure Sockets Layer).
Per ulteriori informazioni sulla gestione sicura delle
transazioni bancarie clicca qui.
Per il pagamento con carta di credito si garantisce una
consegna della merce in 7 giorni lavorativi.
CONTRASSEGNO
Il pagamento in contrassegno avviene alla consegna della
merce ordinata direttamente al corriere tramite contanti.
Per il pagamento in contrassegno si garantisce una
consegna della merce in 7 giorni lavorativi.
VAGLIA POSTALE
Il pagamento tramite vaglia postale non garantisce una
spedizione veloce.
Il vaglia deve essere emesso nei confronti di:
[ CE.VE.C. Electronics] specificando nella causale il
numero dell'ordine.
Per pagamento con vaglia postale si garantisce una
consegna della merce in 9 giorni lavorativi.
BONIFICO BANCARIO
L'importo deve essere versato utilizzando le seguenti
coordinate bancarie:
Beneficiario:
[ CE.VE.C. Electronics]
Appoggio bancario:
Banca Sella, ABI: [], CAB: [], CC:[]
specificando nella causale il numero dell'ordine.
Per pagamento con bonifico bancario si garantisce una
consegna della merce in 7 giorni lavorativi.
TRATTAMENTO
DATI PERSONALI
Nel rispetto della legge n.675 del 31 dicembre 1996 sul
trattamento dei dati personali,[CE.VE.C. Electronics]
considera strettamente confidenziali le informazioni
raccolte relative alla vostra persona e ai vostri ordini
e acquisti.
I dati personali vengono raccolti al fine di registrare
l'utente per fornirgli servizi personalizzati e per
consentirgli l'ordine e l'acquisto dei prodotti.
L'utilizzo delle informazioni personali si limiterà al
solo fine per il quale sono state fornite.
[CE.VE.C. Electronics] si impegna a non diffondere o
vendere le informazioni personali a scopo promozionale.
Il cliente in ogni momento può richiedere:
a)la conferma dell'esistenza dei propri dati e la
comunicazione dei medesimi e della logica che ne prevede
il trattamento;
b)la modifica e l'aggiornamento dei dati;
c)la cancellazione dei dati o la trasformazione in forma
anonima.
TRASPORTO
Ordine minimo 37,80 Euro
Spese di Spedizioni calcolate al nostro carrello
Le spese di trasporto al nostro carrello di E-Commerce sono calcolate in base al valore dell'ordine:
Il nostro carrello calcola automaticamente le spese di trasporto :
Trasporto,10,00 Euro .... Per acquisti fino a 37,80 Euro
Trasporto , 9,00 Euro .... Per acquisti fino a 170,00 Euro
Trasporto,12,00 Euro .... Per acquisti oltre i 170,00 Euro
Più eventuale contrassegno.
Per spedizioni ingombranti e/o pesanti comunicheremo eventuali varianti
Ordini di importo superiore a 516,00 Euro vengono evasi per pagamento anticipato B/O bancario
salso diversi accordi.
Per spedizioni in contrassegno di valore superiore a 516,00 Euro
viene applicato il diritto di contrassegno pari al 2%
Condizioni valide per il territorio nazionale.
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- La nostra merce viaggia con Corriere Espresso SDA (Numero Verde Tel. 199-113366)
- Tempi di consegna, entro le 24 ore successive al ritiro.
- E' possibile seguire il percorso del vostro pacco all'indirizzo www.sda.it
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